Доставка

Doping-Labz

Мы доставляем заказы по всей России двумя проверенными службами — Яндекс Доставка и СДЭК. Вы сами выбираете удобный способ при оформлении заказа.

 

Способы доставки

Яндекс Доставка

Курьерская доставка до двери и до пунктов выдачи заказов в городах присутствия сервиса.

• Курьером до двери — курьер привезёт заказ по указанному адресу в удобный временной интервал.

• В пункт выдачи — заказ доставляется в ближайший ПВЗ Яндекса, где вы забираете его самостоятельно.

Срок доставки: 1–3 рабочих дня с момента отправки (зависит от региона).

СДЭК

Доставка курьером до двери и до пунктов выдачи СДЭК по всей России.

• Курьером до двери — курьер СДЭК доставит заказ в руки по вашему адресу.

• В пункт выдачи (ПВЗ) — вы забираете заказ в удобном пункте выдачи СДЭК. Более 4 000 ПВЗ по всей стране.

• В постамат — бесконтактное получение заказа в постамате СДЭК (при наличии в вашем городе).

Срок доставки: 2–7 рабочих дней с момента отправки (зависит от региона).

 

География доставки

Доставка осуществляется по всей территории РФ — от Калининграда до Владивостока. Если в вашем населённом пункте нет курьера или ПВЗ выбранной службы, мы предложим доступную альтернативу или свяжемся с вами для уточнения.

 

Стоимость доставки

Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от:

• выбранной службы доставки;

• способа получения (курьер / ПВЗ / постамат);

• веса и габаритов заказа;

• региона доставки.

Точная сумма будет показана в корзине до подтверждения заказа — без сюрпризов.

Бесплатная доставка

Бесплатная доставка предоставляется при сумме заказа от [8000] ₽ для следующих категорий городов:

• Москва и МО;

• Санкт-Петербург и ЛО;

• города-миллионники.

Условия бесплатной доставки в конкретный город уточняйте при оформлении заказа — они будут автоматически применены в корзине.

 

Сроки обработки заказа

• Заказы, оформленные до 15:00 по московскому времени в будни, передаются в доставку в тот же день.

• Заказы, оформленные после 15:00, в выходные и праздничные дни — на следующий рабочий день.

 

Отслеживание заказа

После передачи заказа в службу доставки вы получите трек-номер на указанную при оформлении электронную почту и/или в SMS. Отследить посылку можно:

• для Яндекс Доставки — в личном кабинете Яндекса или по ссылке из уведомления;

• для СДЭК — на сайте cdek.ru или в мобильном приложении СДЭК.

 

Получение заказа

При получении заказа внимательно проверьте:

• целостность упаковки (отсутствие вмятин, разрывов, следов вскрытия);

• соответствие заказанного товара фактическому (наименование, количество);

• срок годности товара;

• отсутствие внешних повреждений товара.

Если вы обнаружили повреждение упаковки, несоответствие товара или истёкший срок годности — не принимайте заказ и сразу сообщите нам:

• Email: info@doping-labz.com

Срок хранения заказа

• ПВЗ Яндекса — 6 календарных дней.

• ПВЗ и постаматы СДЭК — 6 календарных дней.

По истечении срока хранения заказ возвращается отправителю. Продление срока хранения возможно по запросу — свяжитесь с нами до окончания срока.

 

Упаковка

Все заказы упаковываются в плотные картонные коробки или курьерские пакеты. Товары в стеклянной и хрупкой таре дополнительно оборачиваются воздушно-пузырчатой плёнкой. Мы бережно относимся к каждому отправлению.

 

Контактная информация по вопросам доставки

Email: info@doping-labz.com

Если у вас остались вопросы по доставке — напишите или позвоните нам, мы поможем.